19 mil 467 llamadas se han recibido en el Call Center para atención médica y psicológica durante la contingencia sanitaria por el Covid-19, aseguró la directora de Servicios de Salud, Martina Pérez Rendón.
La mayoría de la consultas son relacionadas a dudas y síntomas relacionados al virus, ademas en esta herramienta puede obtener un diagnóstico sobre alguna enfermedad respiratoria.
“Sigue la población solicitando la orientación para el auxilio ante un cuadro respiratorio a donde acudir o que hacer, hay muchas dudas y de repente sigue habiendo muchos mitos, hablan para aclarar dudas” Martina Pérez Rendón, Directora de Servicios de Salud.
Este centro cuenta con 40 líneas de atención con personal especializado y entrenado que trabajan en tres turnos para dar atención personalizada a los ciudadanos, los médicos del sistema de salud queretano que atienden el Call Center tiene la capacidad de diagnosticar por esta vía si una persona presenta síntomas que pueden arrojar un resultado positivo a Covid-19.
