El director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMQ), Gerardo Cuanalo aseguró que la empresa Oxxo sancionó a una de sus tiendas por negarse a realizar recargas de Qrobú en días pasados.
Dijo que la tienda ubicada en Corregidora Norte, en la colonia Arboledas colocó en la puerta un anuncio donde informaba que no había recargas.
“En un caso específico en donde incluso se colocaron algunas cartulinas de que no había servicio, la empresa hizo una sanción interna a esta tienda y ya está en su normalidad”, detalló”, mencionó.
Pidió su suelos reportar a la agencia cualquier situación que afecte el uso de su tarjeta de prepago, ademas que más del 95% de los usuarios utiliza la tarjeta de prepago.
“Tuvimos una serie de comentarios de este tema y sobre todo en Avenida de la Luz, inmediatamente nos pusimos en coordinación con las tiendas y al parecer hay un tema de una falla mecánica que estamos revisando”, detalló.
