El director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo, informó que se presentaron fallas técnicas en el proceso de recargas de las tarjetas de prepago del sistema de transporte público colectivo en tiendas de conveniencia.
Expuso que es constante la revisión y modificaciones a este sistema, con apoyo de las marcas y corporativos de las tiendas de conveniencia, ya que el aspecto tecnológico y humano, afirmó, puede tener fallas.
“Esto sucedió en algunas tiendas, sobre todo en Avenida de la Luz. Inmediatamente nos pusimos en comunicación con las tiendas, al parecer se presentó una falla mecánica que se está revisando”, afirmó.
En tal sentido, señaló que una tienda de estas ubicadas en la colonia Álamos fue sancionada por su corporativo, ya que colocó carteles informando que no tenía servicio de recargas de tarjetas. Esto es un procedimiento que está llevando a cabo la misma compañía.
