A través del Centro de Comunicación y Monitoreo, policías municipales de Querétaro tomaron conocimiento respecto de un individuo que trataba de quitarse la vida, en la colonia Casa Blanca.
Mediante el sistema de videovigilancia se detectó que en el puente peatonal, ubicado sobre la Carretera 57, se encontraba un sujeto en la parte alta de la estructura, por lo que se canalizaron servicios de emergencias.
En lugar se constituyeron policías municipales de Querétaro, así como bomberos y paramédicos, quienes tras diversas maniobras lograron bajar al individuo de la estructura, salvaguardando así su integridad física y la de otros ciudadanos.