De acuerdo a información dada a conocer por parte del Gobierno del Estado de Querétaro, tras un sondeo que se realizó entre la población que ha resultado beneficiada con el apoyo económico que se brinda por parte de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOQ) para transporte público, se se detalló que el 64% de los beneficiarios avalan dichas acciones.
Dicho sondeo se realizó por parte de la empresa Tendencia IM, a una población de 2 mil 416 beneficiarios del apoyo económico vía telefónica, de forma aleatoria a personas con discapacidad, adultos mayores y estudiantes, entre el 12 de septiembre y 16 de octubre,
En dicho sondeo que se da a conocer por parte de las autoridades estatales a través de un comunicado de prensa, se detalla que otro de los rubros que se contemplaron en el sondeo fue el relacionado con el servicio otorgado a través de los módulos de atención, reactivo del que supuestamente se obtuvo un 79% de aceptación mientras que un 62% de aprobación en lo referente al apoyo que se brinda por parte de la Secretaría de Desarrollo Social.
“En otro segmento, el 66% de los beneficiarios señaló que prefiere el apoyo en efectivo y 40% se pronunció porque les sea entregado de manera mensual.
Por otro lado, el 82% de los encuestados consideró que la entrega de dinero en efectivo es una manera honesta de manejar los recursos.
En una escala del 1 al 5, a la pregunta ¿Cómo calificas el programa de apoyo para el uso del transporte público Qrobús?, 43% respondió que muy bien, 21% bien, 19% regular, 6% mal y 11% muy mal.
Por cuanto a la pregunta ¿Cómo calificas el proceso para adquirir este beneficio?, un 41% respondió que muy bien, 21% bien, 21% regular, 9% mal y 6% muy mal.
A la siguiente pregunta, ¿Cómo calificas el servicio a la hora de acudir por tu apoyo?, un total de 61% respondió que muy bien, 18% bien, 9% regular, 8% mal y 4% muy mal.
Otra pregunta fue ¿Cómo califica el cambio en la política de apoyo para el uso del transporte?, a la que 69% respondió que muy bien, 16% bien, 9% regular, 3% mal y 3% muy mal.
El 66% de los encuestados prefiere que el apoyo para el transporte público se les otorgue en efectivo, 23% prefiere que sea directamente a su tarjeta Qrobús y 10% no quieren otro método, sino que se regrese al esquema de cobro de 4 pesos para usuarios preferentes.
Respecto de la pregunta sobre la cantidad recargada a la tarjeta, el 22% dijo que entre 800 y mil 200 pesos; el 20% de 201 a 500 pesos; el 17% de 501 a 800 pesos y el 41% otros rangos.
Este ejercicio para escuchar a los beneficiarios del programa de apoyo al transporte público tiene la intención de identificar áreas de oportunidad y mejorar el programa para la siguiente fase.
La empresa Tendencia IM tiene 14 años de experiencia en levantamiento de encuestas nacionales y desde el año 2015 es proveedora del Instituto Nacional Electoral”.
