El sector de telecomunicaciones es el segundo con más quejas que se interponen en la Profeco en el estado con un total de 311, después del sector inmobiliario y de la construcción, aseguró el delegado de la Profeco, José Huerta.
Hasta ahora la dependencia ha recibido 151 quejas contra empresas de telefonía celular, 100 para cableras y 18 para telefonía. La mayoría de las quejas tienen que ver con negativa de producto, servicio, incumplimiento de quejas y cobros indebidos o no reconocidos.
Algunas de las empresas denunciadas son Telcel Megacable, Cablecon, así como At&t México.
Comentó que dependiendo el caso se han aplicado sanciones, sin embargo, en el 80 por ciento de los casos se resuelven a través de la conciliación.
El funcionario federal informó que el sector inmobiliario registra 393 quejas, de un total d 2 mil 330 quejas y expedientes radicados.
