La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al Director General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Querétaro, Mario Zenteno Santaella, por la inadecuada atención médica que recibió una mujer embarazada por parte del personal de dicho nosocomio.
Resulta que a la mujer hoy víctima, se le extirpó y ovarios de manera negligente. Además de haber sido vítima de violencia obstétrica, psicológica y verbal por parte del personal médico de dicho hospital.
La queja como tal se presentó ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos el 19 Marzo del 2019.
Según la queja, la vítima refirió que el 12 de marzo del mismo año acudió al hospital antes mencionado a recibir la atención médica tras un embarazo de 39 semanas.
La ofendida señaló que fue su momento amenazada por la médica de que tendría que aplicase el método de extracción de matriz debido a las supuestas complicaciones o de lo contrario se le dejaría sin la atención correspondiente.
Cuando ingresó a la sala de expulsión, el ginecólogo intentó sacar con fórceps al producto de la
gestación sin conseguirlo, hasta que fue asistido por otro médico. El recién nacido fue atendido
en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN) con diagnóstico de asfixia; mientras que
la mujer fue reingresada a quirófano por hemorragia obstétrica, parto patológico, ruptura uterina
y choque hipovolémico, extirpándole el útero y un ovario para salvar su vida.
Actualmente, la mujer continúa presentando problemas de salud, así como secuelas psicológicas
por el trato y los procedimientos aplicados; por su parte, la persona menor de edad es atendida
por especialistas en neurocirugía pediátrica y deberá acudir a valoración durante ocho años bajo
un esquema de medicamentos anticonvulsivos para advertir cualquier afectación en su
desarrollo.
El análisis de los hechos y evidencias que integran el expediente permitió a este Organismo
Nacional acreditar violaciones al derecho de acceso a la salud, a una vida libre de violencia en
su modalidad de violencia obstétrica, a la integridad personal y al interés superior de la niñez.
Por ello, solicitó al Director General del ISSSTE que, junto con la Comisión Ejecutiva de Atención
a Víctimas, repare integralmente el daño causado a las víctimas y familiares, incluyendo una
compensación justa y suficiente; inscribirlas en el Registro Nacional de Víctimas y otorgar a la
mujer atención médica, psicológica y/o psiquiátrica; mientras que a la persona menor de edad se
le deberá proporcionar atención neurológica y de rehabilitación.
También se le pide colaborar en la queja que por este caso se presente ante el Órgano Interno
de Control en el ISSSTE y capacitar a todo el personal del Hospital General en Querétaro sobre
el derecho a la protección de la salud; conocimiento, manejo y observancias de las normas oficiales mexicanas y crear un programa permanente para la prevención y atención de los casos de violencia obstétrica.
