La Defensoría de los Derechos Humanos en el estado, llevo a cabo recomendaciones a la Procuraduría General de Justicia (PGJ), el Instituto Queretano del Transporte (IQT) así como la Secretaría de Planeación y Finanzas por la falta de provisión en el trámite que buscó realizar un ciudadano ante el fallecimiento de su familiar para recuperar los derechos de un juego de placas para taxi, lo anterior dio a conocer su titular Miguel Nava Alvarado.
“Las autoridades estatales fueron omisas durante el proceso de sustitución de titularidad de unas placas de taxi, ya que el cónyuge de la denunciante perdió la vida en un accidente, sin embargo, por una sentencia del Juzgado Quinto Familiar no se pudo cumplir esta solicitud, pese a que durante el dictamen del Instituto Queretano de Transporte (IQT) se había avalado la solicitud”.
Por lo que se giró a la Dirección de Ingresos de la Secretaría de Finanzas un documento para negar el trámite a la víctima, por lo cual desde el 2015 no se han podido usar las placas para realizar el servicio de taxi.
Asimismo la víctima amplía su queja para incluir a dos agentes de ministerio público por dilación e irregular integración en las carpetas de investigación correspondientes, así como la falsificación y uso indebido de documentos.