El Secretario de Gobierno del Estado de Querétaro, Juan Martin Granados Torres, preciso que hasta el momento no se ha detectado problemas con el sistema “Cosmos” en materia de “Primeros respondientes”, aunque reconoció que los pocos que se han presentado atienden a fallas en las tabletas, o bien por falta de internet por retraso en el mismo o por cobertura.
Esto después de que se conociera un caso en el municipio del Marques en donde las tabletas no funcionaron.
“Regularmente lo que ha estado fallando son situaciones que tiene que ver con conectividad, uno puede ser la zona, otro puede ser que a esa tableta en particular, se le acabo el saldo, que es responsabilidad de los municipios, y otra más puede ser incluso algún defecto de la propia tableta”.
Explicó que el área de sistemas está constantemente revisando que no existan fallas, añadió que los porcentajes que se presentan con alguna falla son mínimas, ya que el 99 por ciento de estas están funcionando con óptimas condiciones.
“Esos son temas que muy puntualmente se atienden, se revisan por cada falla inmediatamente por el área de sistemas, así es que yo te diría que no te preocupes, son porcentajes mínimos, y que en general más del 99 por ciento de las denuncias realizadas a tabletas, está funcionando en óptimas condiciones”.
Puntualizó que se han registrado 5 mil denuncias tomadas en dicho sistema y que incluso el sistema desarrollado por gente de Querétaro, se contempla replicarlo en otras ciudades del país.
