En 2024, el gobierno estatal de Querétaro, a través de la Oficialía Mayor, capacitó a 3,334 servidores públicos con el objetivo de optimizar los servicios que ofrecen a la población. Durante el año, se impartieron 287 cursos especializados en temas clave como normatividad, atención al ciudadano, derechos humanos, perspectiva de género, protección civil y desarrollo de habilidades, entre otros.
Mario Ramírez Retolaza, Oficial Mayor, subrayó la importancia de estas iniciativas: “Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad del servicio público y fortalecer las competencias de los trabajadores estatales”.
Como parte de este esfuerzo, también se otorgaron 36 certificados de bachillerato, 78 reconocimientos por experiencia profesional y certificaciones en estándares de atención ciudadana y evaluación de candidatos, consolidando así la profesionalización del servicio público en Querétaro.
